Нормативные документы, применяемые при обслуживании потребителей

1. Гражданский кодекс РФ, часть 2.
2. Жилищный кодекс РФ.
3. Федеральный закон № 35-ФЗ от 26.03.2003 г. «Об электроэнергетике».
4. Федеральный закон № 36-ФЗ от 26.03.2003 г. «Об особенностях функционирования электроэнергетики в переходный период и о внесении изменений в некоторые закондательные акты РФ и признании утратившими силу некоторых законодательных актов РФ в связи с принятием ФЗ «Об электроэнергетике».
5. Федеральный закон № 41-ФЗ «О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в РФ».
6. Федеральный закон № 210-ФЗ от 30.12.2004 г. «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».
7. Постановление Правительства РФ № 109 от 26.02.2004 г. «О ценообразовании электрической и тепловой энергии в РФ (вместе с «Правилами государственного регулирования и применения тарифов на электрическую и тепловую энергию в РФ».
8. Постановление Правительства РФ № 530 от 31.08.2006 г. «Об утверждении основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии».
9. Постановление Правительства РФ № 643 от 24.10.2003 г. «О правилах оптового рынка электрической энергии (мощности) переходного периода» (Постановлением Правительства РФ № 529 от 31.08.2006 г. «О совершенствовании порядка функционирования оптового рынка электрической энергии (мощности) Правила изложены в новой редакции).
10. Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
11. Постановление Правительства РФ № 1 от 05.01.1998 г. «О порядке прекращения или ограничения электрической и тепловой энергии и газа организациям-потребителям при неоплате поданным им (использованных ими) топливно-энергетических ресурсов».
12. Приказ Федеральной службы по тарифам от 21 августа 2007 г. N 166-э/1.
"Об утверждении Правил определения стоимости электрической энергии (мощности), поставляемой на розничном рынке по регулируемым ценам (тарифам), оплаты отклонений фактических объемов потребления от договорных, а также возмещения расходов в связи с изменением договорного объема потребления электрической энергии"(с изменениями от 3 июля 2008 г.).
13. Приказ Министерства промышленности и энергетики РФ от 22 февраля 2007 г.N 49 "О порядке расчета значений соотношения потребления активной и реактивной мощности для отдельных энергопринимающих устройств (групп энергопринимающих устройств) потребителей электрической энергии, применяемых для определения обязательств сторон в договорах об оказании услуг по передаче электрической энергии (договорах энергоснабжения)".
14. Письмо Минрегиона России № 11356-ЮТ/07 «Об отнесении снабжения электрической энергией помещений общего пользования в многоквартирном доме к составу платы за коммунальные услуги».
15. Приказ ФСТ от 06 августа № 20-Э/2 «Об утверждении методических указаний по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке».
16. Постановление Правительства РФ N 816  от 17 октября 2009 г. "О внесении изменений в акты Правительства Российской Федерации в части совершенствования порядка расчетов за электрическую энергию (мощность), тепловую энергию и природный газ".
17. Федеральный закон от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ “Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации”.